Bij DNWG vinden we het belangrijk om te weten hoe onze klanten over onze diensten denken. Daarom voeren we geregeld marktonderzoek uit. In onderstaande tabel leest u welke marktonderzoeken dit zijn.
Wij voeren deze onderzoeken uit in samenwerking met het onderzoeksbureau MWM2.
| Onderzoek | Opdrachtgever |
| Tevredenheid telefonisch contact met onze klantenservice |
DNWG |
| Tevredenheid afhandeling van klachten | DNWG |
| Tevredenheid aansluitingenproces | DNWG |
|
Tevredenheid onderhoud aan grootverbruik installaties |
DNWG |
|
Tevredenheid projecten aan het waterleidingnet |
Evides Waterbedrijf |
|
Tevredenheid verhelpen storingen aan het waterleidingnet |
Evides Waterbedrijf |
|
Tevredenheid wisselen van watermeters |
Evides Waterbedrijf |